Velja od 30. oktobra 2026. Ti pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini PREA na prea.si. Kupec se lahko pred oddajo naročila z njimi seznani, jih shrani in natisne. Politika zasebnosti je objavljena ločeno.
1. Pogoji poslovanja
Prodajalec in kontakt
S spletno trgovino PREA upravlja Inženirska dejavnost in tehnično svetovanje, Žiga Obojnik s.p., Podpeca 2A, 2393 Črna na Koroškem, matična številka 9930647000, davčna številka 96224959. Podjetje je vpisano v Poslovni register Slovenije, ki ga vodi AJPES. Prodajalec ni zavezanec za DDV.
Za vprašanja o naročilih in pritožbe smo dosegljivi na info@prea.si in 040 241 261.
Ponudba in cene
Ponudba obsega sive polstene copate iz naravne volne z usnjenim podplatom, v velikostih 36–47. Lastnosti, cena in razpoložljivost posamezne velikosti so navedene pri izdelku. Cene so končne, izražene v evrih; prodajalec DDV ne obračunava. Stroški dostave so prikazani posebej pred oddajo naročila.
Naročilo in plačilo
Kupec izbere velikost in količino, izdelek doda v košarico, vnese zahtevane podatke ter izbere enega od načinov plačila, ki so prikazani na blagajni. Pred oddajo lahko pregleda vsebino naročila, končni znesek in vnesene podatke ter popravi napake. Gumb za dokončno oddajo jasno označuje obveznost plačila. Jezik sklepanja pogodbe je slovenščina.
Na blagajni je na voljo plačilo s plačilno kartico, tudi prek Apple Pay ali Google Pay, ali Link (ponudnik plačil Stripe). Pri posameznem načinu so pred oddajo naročila prikazani morebitni stroški in navodila. Prodajalec kupcu ne zaračuna stroška, ki pred oddajo naročila ni bil prikazan.
Po oddaji naročila kupec prejme samodejno potrdilo o prejemu. Prodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec po elektronski pošti potrdi sprejem naročila. Prodajalec lahko pred sprejemom naročilo zavrne zaradi očitne napake v ceni ali podatkih, nedobavljivosti oziroma neuspešnega plačila in o tem obvesti kupca. Pogodba je shranjena v elektronski evidenci prodajalca; kupec prejme podatke naročila in veljavne pogoje na trajnem nosilcu podatkov. Registrirani kupec lahko podatke naročila vidi tudi v svojem računu. Račun prejme v elektronski obliki oziroma skupaj z blagom.
Dostava in osebni prevzem
Dostavo po Sloveniji izvaja Pošta Slovenije. Dostava stane 3,99 EUR na naročilo. Predvideni rok dostave je 1–3 delovne dni od potrditve sprejema naročila oziroma od prejema plačila, kadar izbrani način zahteva predplačilo. Če naročila v tem roku ni mogoče odposlati, prodajalec kupca obvesti o zamudi in novem predvidenem roku. Pri izdelkih, označenih kot prednaročilo, je predvideni datum odpreme naveden na strani izdelka, v košarici, na blagajni in v potrdilu naročila; ta datum velja namesto roka 1–3 delovnih dni. Če blaga do tega datuma ni mogoče odposlati, prodajalec kupca obvesti, kupec pa lahko naročilo brezplačno prekliče in prejme vračilo celotnega plačila najpozneje v 14 dneh.
Osebni prevzem je brezplačen in mogoč po predhodnem dogovoru o kraju in času prek info@prea.si ali telefona 040 241 261. Poslovni naslov oziroma naslov za vračila ni stalno prevzemno mesto.
Odstop, menjave in neskladnost
Postopki so določeni v razdelku 2, ki je sestavni del teh pogojev. Pravice potrošnikov zaradi neskladnosti veljajo neodvisno od možnosti običajnega vračila ali prostovoljne menjave velikosti.
Pritožbe in spori
Pritožbo pošljite na info@prea.si ali pisno na naslov prodajalca. Opišite težavo in navedite podatke, s katerimi lahko prepoznamo nakup. Pritožbo bomo obravnavali in vas obvestili o rešitvi; za zahtevke zaradi neskladnosti veljajo zakonski roki.
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).
Nakupi za poslovne namene
Zakonska pravica potrošnika do odstopa brez razloga in potrošniška pravila o neskladnosti veljajo za fizično osebo, ki kupuje zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za poslovne nakupe veljajo dogovorjeni pogoji in veljavna obligacijska pravila. Za ponudbo večjih količin ali poslovnih daril pišite na info@prea.si.
Prostovoljna menjava velikosti iz teh pogojev velja za potrošnike. Pri poslovnem nakupu je menjava mogoča le po predhodnem dogovoru s prodajalcem.
2. Vračila, menjave in reklamacije
Odstop od spletnega nakupa
Če ste potrošnik, nas lahko brez navedbe razloga obvestite o odstopu od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga. Pri več kosih iz enega naročila, dostavljenih ločeno, začne rok teči s prejemom zadnjega kosa.
Jasno izjavo o odstopu pošljite na info@prea.si ali na spodnji naslov. Uporabite lahko obrazec v razdelku 3, vendar njegova uporaba ni obvezna. Za pravočasnost zadošča, da obvestilo pošljete pred iztekom roka. Predhodna odobritev vračila ni pogoj za odstop.
Blago pošljite nazaj najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Rok je spoštovan, če ga pred iztekom odpošljete. Neposredne stroške vračila krijete sami.
Prejemnik vračila: Inženirska dejavnost in tehnično svetovanje, Žiga Obojnik s.p. — PREA, Podpeca 2A, 2393 Črna na Koroškem.
Copate lahko pregledate in preizkusite v obsegu, potrebnem za ugotovitev njihove narave, lastnosti in delovanja. Odgovarjate za zmanjšanje vrednosti zaradi ravnanja, ki presega ta obseg. Priporočamo preizkus na čisti notranji površini in varno embalažo za pošiljanje. Odsotnost originalne embalaže sama po sebi ne izključuje pravice do odstopa.
Vračilo plačila
Ob odstopu od celotnega naročila vrnemo kupnino in plačane stroške najcenejše standardne dostave, ki smo jo ponudili. Dodatka za dražjo dostavo po vaši izbiri ne vračamo. Vračilo izvedemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu. Plačilo lahko zadržimo do prejema blaga ali dokazila o njegovi odpošiljatvi, kar nastopi prej.
Uporabimo enako plačilno sredstvo kot pri nakupu, razen če se izrecno dogovorimo drugače in zaradi tega nimate stroškov. Za vračilo kupnine ne zaračunamo administrativne pristojbine.
Pri delnem odstopu vrnemo plačila za vrnjeno blago.
Menjava velikosti
Omogočamo neposredno menjavo velikosti, če nas potrošnik zanjo zaprosi v 14 dneh od prejema, so copati le preizkušeni in brez sledov nadaljnje uporabe ter je želena velikost na zalogi. Pišite na info@prea.si s podatki o nakupu in želeno velikostjo, da preverimo razpoložljivost ter uredimo menjavo. Strošek pošiljanja copat nazaj in ponovnega pošiljanja zamenjanega para krije kupec. Znesek ponovnega pošiljanja sporočimo pred dogovorom o menjavi.
Dogovarjanje o menjavi ne podaljša zakonskega roka za odstop; potrošnik lahko v tem roku poda izjavo o odstopu tudi samostojno.
Če ste prejeli napačno velikost glede na naročilo ali neskladen izdelek, veljajo spodnja pravila; stroškov odpravljanja neskladnosti ne prevalimo na kupca.
Neskladen ali poškodovan izdelek
Prodajalec odgovarja za neskladnost, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Če se pokaže v prvem letu, se domneva, da je obstajala ob dobavi, razen če prodajalec dokaže drugače ali je taka domneva nezdružljiva z naravo blaga oziroma neskladnosti.
O neskladnosti nas obvestite v dveh mesecih od ugotovitve na info@prea.si ali na naslov prodajalca. Opišite težavo in omogočite pregled blaga. Podatki o naročilu in fotografije nam lahko pomagajo pri obravnavi; fotografije niso pogoj za uveljavljanje pravic.
Praviloma lahko najprej zahtevate brezplačno popravilo ali zamenjavo, ob zakonskih omejitvah nemožnosti ali nesorazmernih stroškov. Skladnost vzpostavimo brez znatnih nevšečnosti najpozneje v 30 dneh od obvestila; ob zakonsko dopustnem podaljšanju vas pred iztekom obvestimo o razlogih in trajanju, največ dodatnih 15 dni.
V zakonsko določenih primerih, denimo ob zavrnitvi ali neuspešni vzpostavitvi skladnosti oziroma dovolj resni neskladnosti, lahko zahtevate sorazmerno znižanje kupnine ali odstop. Če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave, lahko odstopite brez predhodne zahteve za popravilo ali zamenjavo. Odstop ni mogoč pri zgolj neznatni neskladnosti; to dokazuje prodajalec.
Potrebne stroške odpravljanja neskladnosti, vključno s pošiljanjem, nosi prodajalec. Ob odstopu zaradi neskladnosti vrnemo plačilo najpozneje v osmih dneh po prejemu blaga ali dokazila o pošiljanju; ob znižanju kupnine vrnemo razliko v osmih dneh od prejema zahtevka. Če je obstoj neskladnosti sporen, vas o tem pisno obvestimo v osmih dneh od prejema zahtevka.
3. Obrazec za odstop od pogodbe
Izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe. Obrazec lahko pošljete po e-pošti ali po pošti. Obrazec za tiskanje (PDF)
Naslovnik: Inženirska dejavnost in tehnično svetovanje, Žiga Obojnik s.p. — PREA, Podpeca 2A, 2393 Črna na Koroškem; info@prea.si.
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje blago:
- Blago in količina: ____________________
- Datum naročila / prejema blaga: ____________________
- Številka naročila (neobvezno, za lažjo obravnavo): ____________________
- Ime in priimek potrošnika: ____________________
- Naslov potrošnika: ____________________
- Datum: ____________________
- Podpis (samo pri pošiljanju na papirju): ____________________